Nondiscrimination Policy


Notice of Nondiscrimination

Bluefish Dental & Orthodontics (Bluefish) complies with applicable Federal civil rights laws and does not discriminate on the basis of race, color, national origin, age, disability, or sex. Bluefish does not exclude people or treat them differently because of race, color, national origin, age, disability, or sex.

Bluefish:

  • Provides free aids and services to people with disabilities to communicate effectively with us, such as:
    • Qualified sign language interpreters
    • Written information in other formats (large print, audio, accessible electronic formats)
  • Provides free language services to people whose primary language is not English, such as:
    • Qualified interpreters
    • Information written in other languages

If you need these services, contact Jill Rowe. If you believe that Bluefish has failed to provide these services or discriminated in another way on the basis of race, color, national origin, age, disability, or sex, you can file a grievance with:

Jill Rowe, Bluefish Management Team Member 2565 NE Butler Market Road Bend, OR 97701 P: 541-923-1300 F: 541-678-5122 Email: jr@bluefishdental.com

You can file a grievance in person or by mail, fax, or email. If you need help filing a grievance, Jill Rowe is available to help you.

You can also file a civil rights complaint with the U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights electronically through the Office for Civil Rights Complaint Portal, available at https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, or by mail or phone at:

U.S. Department of Health and Human Services 200 Independence Avenue SW. Room 509F HHH Building Washington, DC 20201 Toll Free: 1-800-868-1019, 800-537-7697 (TDD)

Complaint forms are available at http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.


Language Assistance Service Pledge

We will take reasonable steps to provide free-of-charge language assistance services to people who speak languages we are likely to hear in our practice and who don’t speak English well enough to talk to us about the dental care we are providing.

Spanish:

Tomaremos acciones razonables para proporcionar servicios de asistencia lingüística gratuitos a aquellas personas cuyo lenguaje escuchemos frecuentemente en nuestro consultorio y que no hablen un inglés lo suficientemente bueno como para hablar con nosotros sobre el servicio odontológico que suministramos.

Vietnamese:

Chúng tôi sẽ thực hiện các bước cần thiết để cung cấp dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ miễn phí cho những người giao tiếp bằng những ngôn ngữ mà chúng tôi có thể nghe thấy tại phòng khám của mình và cho những người không có đủ trình độ tiếng Anh để thảo luận về dịch vụ chăm sóc nha khoa mà chúng tôi đang cung cấp.

Chinese:

我们将有序地做到提供免费的语言服务使我们能听懂英语不好的人向我们咨询有关牙齿护理

Russian:

Мы принимаем необходимые меры, чтобы предоставить бесплатные услуги переводчика для общения на языках, с которыми мы сталкиваемся в нашей практике с клиентами, которые не владеют английским языком достаточно, чтобы обсудить с нами стоматологическое обслуживание, которое мы предоставляем.

Korean:

저희는 적절한 조치를 통하여 언어 지원 서비스를 무료로 제공할 것입니다. 다만, 실제로 저희에게 관심이 있는 언어를 쓰지만 저희 치아 관리 서비스에 대해 의견을 줄 수 있을 만큼 영어로 의사소통이 원활하지 않는 경우로 한정합니다

Ukrainian:

Ми вживаємо необхідні заходи, щоб надати безкоштовні послуги перекладача для спілкування мовами, з якими ми стикаємось в нашій практиці з клієнтами, які не володіють англійською мовою достатньо, щоб обговорити з нами стоматологічні послуги, які ми надаємо.

Japanese:

実際に練習の中で耳にするく可能性がある言語を話す人々で、弊社が提供している歯科治療について、英語がそれほど上手でない人々に、無償の言語支援サービスを提供するために合理的な措置を講じるつもりです。

Arabic:

سوف نقوم باتخاذ خطوات معقولة من أجل توفير خدمات المساعدة اللغوية بدون تكلفة لألشخاص الذين يتحدثون لغات أخرى من المرجح أن نستمع إليها خالل ممارستنا والذين ال يتقنون تحدث اإلنجليزية بشكل جيد يمكنهم من التحدث إلينا فيما يتعلق برعاية األسنان التي نقدمها.

Romanian:

Vom lua măsuri rezonabile pentru a furniza servicii de asistență lingvistică gratuite persoanelor vorbitoare de limbi des întâlnite în cabinetul nostru și care nu vorbesc limba engleză suficient de bine pentru a discuta cu noi despre tratamentele stomatologice pe care le oferim.

Mon-Khmer, Cambodian:

យយើងខ្ញុំនឹងចាត់វធាិ នការសមយេតុផលយដើមបីផដល់ជូននូវយសវាជុំនួយភាសាយោយឥតគិតថ្លៃដល់អ្នកនិយាយភាសាដដល យយើងខ្ ញ ុំចង់សាដ ប់យៅកន ញងការអ្នុវតត របស់យយើងខ្ ញ ុំ និងអ្នកដដលនិយាយភាសាអ្ង់យគៃសមិនសូ វបានលអ កន ញងការនិយាយមកកាន់យយើងខ្ ញ ុំអ្ុំពីការដលទ ុំមាត់យមេញដដលយយើងខ្ ញ ុំ កុំពុងផដល់ឲ្យ។

Cushite:

Wayita hojjii keenyatti Afaanota garaa garaagaraa namoota dubbatani fi tajaajila yaalaa nuti kenninuuf kan nu dandeessisu namoota dandeettii Aaan Ingilliffaa gahaa ta’e hin qabneef deeggarsa afaanii kanfaltii irraa bilisa ta’e kennuudhaaf tarkaanfii bu’a qabeessa ta’e ni fudhanna. German: Wir werden angemessene Schritte unternehmen, um denen eine gebührenfreie Sprachunterstützung zu bieten, die Sprachen sprechen, die wir möglicherweise in unserer Praxis hören, die aber kein Englisch sprechen, das gut genug ist, um mit uns über die Zahnpflege zu sprechen, die wir anbieten.

Persian (Farsi):

ما برای ارائه خدمات ترجمه رايگان به افرادی که زبان انگليسی آنها برای صحبت با ما درباره خدمات مراقب از دندان ارايه شده ما در حد کافی نبوده و به زبان های صحبت می کنند که ما به احتمال زياد در هنگام کار با آنها سر و کار پيدا می کنيم گام هايی منطقی را بر خواهيم داشت.

French:

Nous prendrons les mesures raisonnables pour fournir des services d’assistance linguistique gratuits pour les individus qui parlent des langues que nous sommes susceptibles d’entendre durant nos séances et qui ne parlent pas suffisamment bien l’anglais pour discuter avec nous concernant les soins dentaires que nous fournissons.

Thai:

เราไดก้ า้วไปอกี ขนั้ ดว้ยการใหบ้ รกิ ารผชู้ ว่ ยดา้นภาษาโดยไมม่ คี า่ บรกิ าร ใหก้ ับผทู้ ไี่ มส่ ามารถสอื่ สารดว้ยภาษาอังกฤษเกยี่ วกับการดแู ลทันตกรรมทเี่ ราใหบ้ รกิ ารไดด้ พี อและใชภ้ าษ าที่เรามักจะได ้ยินบ่อยในศูนย์ทันตกรรมของเรา

Revised 11-11-16